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Ajuda e Suporte

OKIDATA Assistência Técnica

* não usamos robôs

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Formulário com Foto

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Whatsapp

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Formulário Impressoras

Formulário de Suporte para Impressoras e Copiadoras

A equipe do suporte será acionada a partir do envio.

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Você pode informar até 3 equipamentos por vez.

Equipamento 1

Numero do equipamento

Upload de arquivo
Equipamento 2

Numero do equipamento

Upload de arquivo
Equipamento 3

Numero do equipamento

Upload de arquivo

Tempo de resposta: 1 dia útil para suprimentos; até 72 horas úteis para demais serviços de suporte e máximo de 5 dias úteis para troca de máquinas.

Equipe Técnica e Pós-vendas

Conheça nosso time.

Aplicativos

para suporte técnico

Team Viewer 15 - Quick Support

Antes de pedir ajuda, faça download do Team Viewer QS 15 que disponibilizamos no nosso site. Execute e anote ID e SENHA para informar ao técnico que fará seu atendimento.

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Já tenho Team Viewer instalado. O que faço?

Informe os dados de acesso ao técnico.

Aplicativos

para gerência e supervisão

Supervisão de impressoras

Software disponível para clientes com acesso ao consumo diários de impressões.

 

Serviço em rede

Serviço em USB

.net Framework 4 (32/64 Bits)

O sistema é seguro?

Sim! A aplicação usa um protocolo chamado SNMP para consultar os dados de bilhetagem das impressoras e enviar para nosso servidor.

Eu tenho acesso a estes dados?

Sim! Solicite um acesso ao sistema on-line e faça você mesmo esse acompanhamento.

Parabéns! Sua mensagem foi recebida. Aguarde nosso contato com seus dados de acesso.

Ice Admin

Aplicativos

para controle e Gerência Proativa

PrintSuperVision 4 - Controle Total

O PSV é um software de controle e supervisão para impressoras OKI. Com ele é possível fazer o controle e monitoramento das impressoras na rede e nos possibilita ativar a opção de Gerencia Proativa.

 

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Como saber mais sobre o PSV?

O PSV é uma ferramente extremamente completa e com uma certa complexidade. Para esta aplicação criamos uma página com informações. Clique aqui para ser redirecionado.

Trabalhe na Cearacom

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Vaga para Auxiliar Técnico em Impressoras

- Necessários conhecimentos em informática e redes

- Habilitação A

- Nível superior ou técnico

Enviar CV para rh@cearacom.com.br

- currículo com Foto

- somente no formato PDF

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